论alibaba支付宝在移动支付上的悲剧!

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目前网络支付已经相当流行了,手机支付也越来越多的被广大APP开发者使用,目前流行的“嘀嘀打车”和“快的打车”也分别为大家使用,通过大家的测试,发现了一个Tencent比alibaba更好,更加人性化的地方。

首先,App要被广大用户使用,方便,简单是必不可少的因素,大家从这两个手机App是易用性来说,大家都相当方便便捷,但是从账户绑定上,Tencent的微信更加人性化,大家也认为这个就是阿里被Tencent击败的主要因素。微信在绑定银行卡上更加方便,用户可以通过输入,来进行多个账户的绑定,这些账户的身份可以是自己的,也可以是家人的,但是阿里的支付宝却不行,他验证了绑定的账户必须是用户本人,从安全性上来说,这无可厚非,但是就对使用带来了很大的障碍,从我企业做的市场调查来看,目前很多用户有支付宝,但是却不是自己的身份注册的,下面请大家看一组数据:

微信绑定银行卡:多账户,可以是自己,也可以是朋友和家人,这样绑定就很简单,输入正确的账户信息,身份证等信息,即可绑定,从全国782023的抽查中,绑定人员占到了87.328%,用户都表示,绑定简单。少部分用户是认为不安全,所以没有绑定。

支付宝绑定银行卡:多账户,但是必须是自己的账户,这样就带来了一定上的制约。从全国782023的抽查中,使用支付宝的用户占了97.323%,但是绑定人员只占到了57.328%,大部分用户认为绑定确实简单,但是农行可以通过输入正确的他人信息来进行支付,但是支付成功后不能进行绑定,每次都要输入帐号带来了一定的麻烦,同时还有部分招商银行的用户反馈,招商银行只能绑定自己的账户,其他人的信息无法绑定,但是自己网购的账户一家人是共用的,没有必要注册这么多的账户,导致了支付宝绑定率低。

 

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